Eine Person ist am Bahnhof. Sie schaut auf ihr Handy.

Kommunale App – Push-Nachrichten und Services direkt in der Hosentasche

Digitale Angebote verändern die Art, wie Kommunen mit Bürger*innen kommunizieren. Städte wie Bad Belzig und Wiesenburg/Mark sowie der Landkreis Oberhavel zeigen, wie es geht: Mit Apps erreichen sie Bürger*innen nicht nur niedrigschwellig und unbürokratisch, sondern können diese auch direkt informieren, ohne dass erst die Website aufgerufen werden muss.

2019 wurde im Rahmen eines Smart-City-Modellprojekts in Bad Belzig und Wiesenburg/Mark eine digitale App entwickelt, die lokale Informationen, kommunale Services und Bürger*innenbeteiligung bündelt. Die App ergänzt die klassischen Kommunikationswege und wurde innerhalb weniger Tage nach der Veröffentlichung über 1.500 Mal heruntergeladen. Wer die App nutzt, findet dort neben Veranstaltungshinweisen auch Umfragen, Jobangebote und spezielle Angebote für Jugendliche, wie eine Ferienjob-Börse. Die Nutzer*innen können unkompliziert auf Inhalte reagieren und bleiben dabei anonym.

Mittlerweile setzen rund 40 Kommunen die Smart Village App ein. Durch regelmäßigen Austausch zwischen den Nutzenden wird die Plattform kontinuierlich weiterentwickelt und besser auf die Bedürfnisse der Bürger*innen abgestimmt.

kontinuierlich weiterentwickelt und besser auf die Bedürfnisse der Bürger*innen abgestimmt.

Der Landkreis Oberhavel ergänzt sein Informationsangebot mit einem WhatsApp-Kanal. Abonnent*innen erhalten aktuelle Nachrichten direkt aufs Smartphone – von Veranstaltungshinweisen über Pressemitteilungen und Tipps zu Behördengängen bis hin zu Online-Dienstleistungen, Stellenangeboten und Kreistagsbeschlüssen. Reaktionen per Emoji sind möglich, persönliche Daten bleiben geschützt. Die Nutzer*innen bleiben anonym und sind für andere nicht sichtbar.„Wir möchten die Menschen in Oberhavel dort erreichen, wo sie sich ohnehin täglich informieren. WhatsApp ist für viele ein fester Bestandteil des Alltags, und mit unserem neen Kanal schaffen wir eine direkte, moderne und bürgernahe Informationsquelle“, erklärt Landrat Alexander Tönnies.

So tragen digitale Angebote dazu bei, Informationen schneller, einfacher und direkter in der Bevölkerung zu verbreiten und den Dialog zwischen Verwaltung und Bürger*innen zu stärken.

Weitere Informationen

zur Bad Belzig App

zur Smart Village App

zum WhatsApp Kanal von Oberhavel

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Ein Projekt der EAF Berlin in Kooperation mit dem Deutschen LandFrauenverband